Industria auto trece printr-o transformare semnificativă, vehiculele electrice (VE) devenind rapid un actor mai important pe piață. Pentru dealerii de mașini second-hand, această schimbare aduce atât oportunități, cât și provocări. Înțelegerea vehiculelor electrice și a modului de a le vinde și întreține eficient poate oferi reprezentanței dvs. un avantaj competitiv.
Scopul acestui ghid este să ofere dealerilor de mașini second-hand mai multe cunoștințe despre vehiculele electrice. Nu doar că va îmbunătăți reprezentanța, dar va garanta și că oferiți servicii excepționale unui nou val de clienți.
Înțelegerea vehiculelor electrice
Vehiculele electrice utilizează un motor care extrage energie dintr-un grup de baterii pentru a le alimenta. Toate vehiculele electrice utilizează baterii litiu-ion datorită densității energetice ridicate și duratei de viață îndelungate. Capacitatea grupului de baterii, măsurată în kilowați-oră (kWh), determină autonomia vehiculului. Există două tipuri principale de baterii: NMC (nichel-mangan-cobalt), folosită pentru autonomia sa mai mare, și LFP (litiu-fosfat de fier), folosită pentru prețul său mai mic.
Pentru a pune în mișcare roțile, motorul transformă energia electrică din baterie în energie mecanică. Motoarele electrice sunt renumite pentru randamentul lor ridicat și pentru capacitatea de a oferi o accelerație rapidă.
Sistemul de încărcare permite unei surse externe de energie să reîncarce bateria. Puteți încărca mașina electrică acasă folosind o priză standard, un încărcător de acasă sau o stație de încărcare publică. Viteza de încărcare variază în funcție de puterea încărcătorului.
Tipuri de vehicule electrice
Înțelegerea diferitelor tipuri de vehicule electrice este esențială pentru satisfacerea nevoile diverse ale clienților. Iată principalele categorii:
- Vehicule electrice cu baterii (BEV): Acestea sunt vehicule complet electrice care funcționează exclusiv cu energia electrică stocată în grupul de baterii. Printre exemple se numără Tesla Model 3, Nissan Leaf și Renault Zoé. BEV-urile necesită încărcare regulată.
- Vehicule electrice hibride plug-in (PHEV): Aceste vehicule au atât un motor electric, cât și un motor pe benzină. Aceste mașini pot folosi energia electrică pentru distanțe scurte, de obicei, 30-50 de kilometri. După aceea, comută pe motorul pe benzină pentru călătoriile mai lungi. Printre exemple se numără Volvo XC40 și Hyundai Tucson.
- Vehicule electrice hibride (HEV): Spre deosebire de PHEV-uri, HEV-urile nu pot fi conectate la priză pentru încărcare. Acestea utilizează atât un motor pe benzină, cât și un motor electric. Bateria este încărcată prin captarea energiei de la frânare și de la motor. HEV oferă o eficiență mai bună a consumului de carburant decât vehiculele ICE tradiționale, dar se bazează în continuare pe benzină. Printre exemple se numără Toyota Prius și Renault Clio.
Există și alte categorii, deoarece unele modele experimentează alte forme de sisteme de operare. Printre acestea se numără vehiculele pe bază de hidrogen (FCEV), vehiculele electrice cu autonomie extinsă (REEV) și vehiculele echipate cu panouri solare. Aceste modele se află într-un stadiu incipient de dezvoltare sau sunt mai puțin accesibile pentru întreaga populație.
Avantajele vehiculelor electrice
Vehiculele electrice oferă mai multe avantaje care pot fi atractive pentru clienții dvs.
Motoarele electrice oferă un cuplu imediat, ceea ce generează o accelerare rapidă și la o experiență de condus liniștită, fără zgomot. De asemenea, oferă un centru de greutate scăzut, îmbunătățind manevrabilitatea și stabilitatea.
În general, vehiculele electrice au costuri mai mici cu combustibilul în comparație cu mașinile pe benzină. În medie, costul energiei electrice este mai mic decât cel al benzinei pe kilometru parcurs. Mașinile electrice au mai puține piese în mișcare, așadar au nevoie de mai puțină întreținere generală. Acest lucru înseamnă că nu trebuie să schimbați uleiul, să înlocuiți frânele la fel de des sau să vă îngrijorați la fel de mult în privința uzurii.
Vehiculele electrice produc mai puține emisii de gaze de eșapament pe șosea în comparație cu vehiculele convenționale. În plus, nu cresc emisiile de gaze cu efect de seră atunci când sunt încărcate din surse regenerabile de energie.
În unele țări, guvernele oferă un anumit ajutor pentru cumpărarea de vehicule electrice, cum ar fi credite fiscale, reduceri, dar și acces la benzile de carpooling.
Constrângeri ale vehiculelor electrice
Ca orice alt tip de vehicul, vehiculele electrice au și dezavantaje. Primul obstacol este autonomia pe distanțe mai mic comparativ cu vehiculele pe benzină. Într-adevăr, vehiculele electrice sunt mai puțin convenabile pentru călătoriile lungi, deoarece necesită mai multe opriri. În plus, timpul de încărcare poate varia de la cincisprezece minute la mai multe ore, în funcție de puterea stației de încărcare.
Trecerea de la o mașină pe benzină la una electrică poate necesita schimbări în rutina zilnică. Nu toată lumea are capacitatea să facă aceste schimbări în acest moment. Numărul total de stații publice de încărcare depinde foarte mult de fiecare oraș și țară. În ceea ce privește stațiile de încărcare personale, clădirile trebuie încă să își adapteze spațiile de parcare.
Pe piața mondială a mașinilor second-hand, mașinile electrice sunt adesea mai scumpe decât cele pe benzină, chiar dacă diferența se reduce în timp.
Vehiculele electrice sunt încă destul de noi în peisajul public. Acest tip de mașini nu este potrivit în prezent pentru toată lumea. Luarea în considerare a modului de viață al clienților este importantă.
Pregătirea reprezentanței dvs. pentru vehiculele electrice
Integrarea vehiculelor electrice în inventarul dvs. necesită o anumită pregătire și adaptare.
- Asigurați-vă că personalul de vânzări și service cunoaște bine tehnologia, beneficiile și întreținerea vehiculelor electrice. Instruirea privind caracteristicile vehiculelor electrice și infrastructura de încărcare va spori capacitatea acestora de a oferi asistență clienților. Luați în considerare organizarea de sesiuni de instruire cu producători de vehicule electrice sau cu experți din domeniu pentru echipa dvs.
- Instalați stații de încărcare la reprezentanța dvs. pentru a veni în sprijinul vehiculelor electrice din inventarul dvs. și pentru a oferi servicii de încărcare clienților. Acestea pot servi și ca instrument demonstrativ în timpul vânzărilor. Luați în considerare posibilitatea de a oferi diferite niveluri de încărcare, inclusiv încărcătoare de nivel 2 pentru timpi de încărcare mai rapizi.
- Monitorizați performanța și starea vehiculelor electrice din inventarul dvs., inclusiv durata de viață a bateriei și istoricul încărcării. Aceste informații sunt esențiale pentru a lua decizii de cumpărare și vânzare în cunoștință de cauză. Utilizați instrumente software specializate pentru a monitoriza și gestiona inventarul de vehicule electrice.
Vânzarea vehiculelor electrice
Vânzarea cu succes a vehiculelor electrice presupune înțelegerea preocupărilor clienților, precum și comunicarea eficientă a beneficiilor mobilității electrice.
- Educați potențialii cumpărători cu privire la beneficiile și considerentele deținerii unui vehicul electric. Oferiți materiale educative, organizați ateliere despre vehiculele electrice și puneți la dispoziție curse de probă pentru a le oferi clienților o experiență interactivă. Creați întrebări frecvente și ghiduri care să răspundă întrebărilor și preocupărilor comune despre deținerea unui vehicul electric.
- Furnizați informații și despre soluțiile de încărcare la domiciliu. Informați clienții cu privire la disponibilitatea aplicațiilor de încărcare și a rețelelor care facilitează găsirea stațiilor de încărcare. Puteți chiar să vă ajutați clienții propunând soluții de încărcare la domiciliu direct la reprezentanța dvs.
- Evidențiați economiile pe termen lung la combustibil și întreținere în comparație cu vehiculele tradiționale. Folosiți exemple și comparații din lumea reală pentru a ilustra beneficiile financiare. Furnizați calculatoare de costuri care arată potențialele economii în timp.
- Atrageți clienții preocupați de mediu evidențiind impactul pozitiv al vehiculelor electrice asupra vieții lor de zi cu zi. Împărtășiți povești și mărturii de la alți posesori de vehicule electrice care au făcut trecerea de la cele convenționale.
- Informați clienții cu privire la orice stimulente guvernamentale disponibile care pot reduce costul inițial al cumpărării unui vehicul electric. Ajutați-i să înțeleagă procesul de solicitare și modul în care aceste stimulente le pot aduce beneficii financiare.
Întreținerea și îngrijirea bateriei
Întreținerea vehiculelor electrice necesită o abordare diferită față de vehiculele tradiționale. Iată câteva aspecte-cheie ale întreținerii vehiculelor electrice:
Bateria este cea mai importantă componentă a unui vehicul electric și una dintre cele mai scumpe. Pentru a avea grijă de baterie, sunt necesare unele modificări ale obiceiurilor de condus, pentru a evita suprasolicitarea sa. Evitarea stărilor extreme de încărcare și utilizarea cu moderație a încărcării rapide sunt câteva dintre modalitățile prin care puteți îmbunătăți durata de viață a bateriei. De asemenea, îi puteți învăța pe clienți cum să evite supraîncălzirea bateriei.
Vehiculele electrice primesc adesea actualizări software pe cale aeriană care pot spori performanța, pot adăuga noi caracteristici și pot îmbunătăți gestionarea bateriei. Asigurați-vă că vehiculele sunt actualizate înainte de vânzare. Educați clienții cu privire la modul de verificare și instalare a acestor actualizări.
Inspectați periodic componentele electrice, cum ar fi portul de încărcare și cablurile, precum și componentele tradiționale, cum ar fi frânele și anvelopele, care necesită în continuare întreținere standard. Încurajați clienții să respecte programul de întreținere recomandat de producător.
Aflați mai multe despre îngrijirea bateriilor din articolul nostru „Aflați cum să îngrijiți bateriile vehiculelor electrice”.
Concluzie
Creșterea numărului de mașini electrice reprezintă o oportunitate semnificativă pentru dealerii de mașini second-hand de a-și diversifica inventarul și de a atrage un segment de piață în creștere. Această schimbare pe piață este însoțită de o nouă tipologie de clienți. Înțelegerea aspectului unic al vehiculelor electrice și adaptarea operațiunilor reprezentanței vă vor ajuta să deveniți un expert în vehicule electrice în zona dvs.
Începeți astăzi să cumpărați vehicule electrice cu Arval Trading. Înregistrați-vă astăzi și începeți să explorați listele noastre speciale dedicate vehiculelor electrice.